POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
LOGÍSTICA INTEGRAL DE CARGA LOGINCARGO SAS
Nit: 900.741.732-7
- INTRODUCCIÓN
Logística Integral de Carga Logincargo SAS (“Logincargo”) se compromete a proteger los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y terceros, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Circular 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y demás normativas aplicables en Colombia. Esta política establece los lineamientos para el tratamiento de datos personales recopilados a través de nuestros canales digitales y físicos.
- DEFINICIONES
– Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
– Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión).
– Responsable del Tratamiento: Logincargo SAS, quien decide sobre el tratamiento de los datos.
– Encargado del Tratamiento: Tercero que procesa datos por cuenta del Responsable.
- AUTORIZACIÓN Y FINALIDAD
3.1. Autorización
– Logincargo solicitará autorización previa, expresa e informada para recopilar y tratar datos personales, salvo en casos excepcionales previstos por la ley (ej. datos públicos, obligaciones legales).
– La autorización se obtendrá a través de:
– Formularios físicos o digitales (web, WhatsApp, correo electrónico).
– Aceptación expresa en contratos o comunicaciones electrónicas.
3.2. Finalidades del Tratamiento
Los datos se utilizarán para:
– Prestar servicios logísticos y de transporte.
– Gestionar pagos, facturación y cobranza.
– Enviar comunicaciones comerciales.
– Cumplir obligaciones legales (ej. reportes a autoridades).
– Mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.
- DATOS RECOLECTADOS
4.1. Tipos de Datos
– Datos personales: Nombre, cédula, dirección, teléfono, correo electrónico.
– Datos financieros: Información bancaria para transacciones.
– Datos de navegación: IP, cookies (ver Sección 8).
4.2. Canales de Recolección
– Sitio web (formularios, cookies).
– Redes sociales (mensajes directos, comentarios).
– Correo electrónico (dradministrativo@logincargo.com.co).
– WhatsApp y llamadas telefónicas.
- DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Consultar sus datos almacenados.
- Rectificación: Actualizar o corregir información incompleta o errónea.
- Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando no haya obligación legal de conservarlos.
- Revocatoria: Retirar el consentimiento para el tratamiento.
- Reclamos: Presentar quejas por presunto incumplimiento de la normativa.
Procedimiento para Ejercer Derechos
– Enviar una solicitud al correo dradministrativo@logincargo.com.co o al celular 3154623354, indicando:
– Nombre completo e identificación.
– Derecho a ejercer.
– Descripción de la solicitud.
– Logincargo responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
Logincargo implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales, incluyendo:
– Técnicas: Firewalls, cifrado de datos, acceso restringido.
– Administrativas: Contratos de confidencialidad con empleados y terceros.
– Físicas: Archivos seguros para documentos físicos.
En caso de una violación de datos, se activará un protocolo de respuesta para mitigar riesgos y notificar a los afectados si es necesario.
- TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos podrán ser compartidos con:
– Proveedores de servicios logísticos: Bajo contratos que exijan confidencialidad.
– Autoridades competentes: Por requerimiento legal (ej. DIAN, SuperTransporte).
– Empresas vinculadas: Para fines comerciales legítimos, con autorización del titular.
No se realizan transferencias internacionales de datos salvo obligación legal.
- USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
– El sitio web de Logincargo utiliza cookies técnicas para mejorar la experiencia del usuario.
– No se usan cookies de seguimiento sin consentimiento previo.
– Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
- DATOS PÚBLICOS Y RUES
– Logincargo podrá consultar y utilizar datos públicos del Registro Único Empresarial (RUES), conforme al Decreto 1074 de 2015, para fines comerciales legítimos (ej. verificación de proveedores, gestión de riesgos).
– Este tratamiento no requiere consentimiento adicional, pero se garantiza el uso responsable de la información.
- VIGENCIA Y CONSERVACIÓN
– Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por exigencias legales (ej. 5 años para facturas según el Código de Comercio).
– Una vez cumplido el plazo, se procederá a su eliminación segura.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Logística Integral de Carga Logincargo SAS
– Representante Legal: Ana Janeth Triana Tafur
– Contacto: dradministrativo@logincargo.com.co / 3154623354
– Dirección: Centro Industrial Ternera Bodega M10, Cartagena, Colombia
- CAMBIOS A LA POLÍTICA
Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si afecta directamente los derechos de los titulares.
NOTA LEGAL:
Esta política se ajusta a las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y garantiza el cumplimiento del régimen de protección de datos en Colombia. El uso de datos públicos del RUES está amparado en el Artículo 21 del Decreto 1074 de 2015 y el Código de Comercio (Art. 26).
Para consultas o reclamos, contacte a nuestro responsable de tratamiento en los canales proporcionados.